Informatie over levering, retouren en conformiteit

Alle bestellingen worden binnen 3 tot 10 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen) verwerkt na ontvangst van uw orderbevestiging per e-mail. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail, inclusief het trackingnummer van uw pakket.

Verzending

Wij leveren momenteel in België en Frankrijk. We zijn van plan om ons leveringsgebied binnenkort uit te breiden naar andere landen binnen de Europese Unie, om beter aan uw behoeften te kunnen voldoen. We doen er alles aan om een snelle en efficiënte service te garanderen, met leveringsopties die aansluiten bij uw verwachtingen.

Levering

De verzendkosten variëren afhankelijk van uw locatie en het gewicht van uw bestelling. Deze kosten worden duidelijk vermeld voordat u uw bestelling definitief bevestigt. We streven ernaar om concurrerende prijzen en flexibele leveringsopties aan te bieden.

Voorlopig bieden we leveringsopties aan voor België en Frankrijk. In de nabije toekomst zijn we van plan om meer bestemmingen binnen de Europese Unie toe te voegen. We werken samen met betrouwbare transportpartners om een snelle en veilige verzending van uw bestellingen te garanderen.

Leveringsopties

  • Standaard Levering: Geschatte levering tussen 5 en 7 werkdagen. Dit is de meest economische optie.
  • Express Levering: Levering binnen 2 tot 3 werkdagen tegen een hogere prijs.
  • Afhalen bij een afhaalpunt: Als u in België of Frankrijk woont, kunt u ervoor kiezen om uw bestelling af te halen bij een lokaal afhaalpunt, indien beschikbaar.

Orderstatus volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. U kunt de leveringsstatus online volgen. Houd er rekening mee dat het 48 uur kan duren voordat de trackinginformatie is bijgewerkt na verzending.

Retouren, Terugbetalingen en Ruilingen

Wij accepteren retouren binnen 30 dagen na levering. Artikelen moeten ongebruikt zijn, in originele staat, met het originele label en de originele verpakking. Indien aan deze voorwaarden is voldaan, betalen wij het volledige bedrag van uw bestelling terug, met uitzondering van de retourkosten.

Als uw bestelling beschadigd aankomt of als u een verkeerd artikel heeft ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@dautitech.be. Vermeld alstublieft uw ordernummer en een foto van het beschadigde of verkeerde artikel, zodat we uw verzoek snel kunnen behandelen en een passende oplossing kunnen vinden.

Conformiteit met de Belgische wetgeving en naleving van de AVG

Wij verbinden ons ertoe de geldende Belgische wetgeving na te leven en de bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Alle verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van uw bestelling en voor het garanderen van een kwaliteitsvolle klantenrelatie.

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve in gevallen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van uw bestelling of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Voor vragen over het beheer van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via: info@dautitech.be.

Contact

Voor vragen of als u hulp nodig heeft met betrekking tot uw bestelling of onze diensten, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@dautitech.be. Ons team staat klaar om uw vragen te beantwoorden en u de best mogelijke service te bieden.