Laatst bijgewerkt: 2 januari 2025
Dit privacybeleid beschrijft hoeDautiTech (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze services bezoekt, gebruikt of een aankoop doet via dautitech.be (de "Site") of anderszins met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de "Services"). Voor de doeleinden van dit privacybeleid verwijzen "u", "uw" en "uw" naar u als de gebruiker van de Services, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie we hebben verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, inclusief om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het herziene privacybeleid op de Site plaatsen, de datum van "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om de Services te leveren, verzamelen we persoonlijke gegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.
Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden uiteengezet, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Services te leveren of te verbeteren, te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen, de toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Persoonlijke gegevens die we verzamelen
De soorten persoonlijke gegevens die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze Site en Services interageert. Wanneer we de term "persoonlijke gegevens" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op u, u beschrijft of met u kan worden geassocieerd. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens die we verzamelen.
Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen
Informatie die u rechtstreeks via onze Services aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:
- Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelinformatie, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiligingsdoeleinden.
- Klantenservice-informatie, waaronder de informatie die u kiest op te nemen in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht stuurt via de Services.
Sommige functies van de Services kunnen vereisen dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan u ervan weerhouden deze functies te gebruiken of te openen.
Informatie die we verzamelen over uw gebruik
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Services ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie omvatten over hoe u onze Site en uw account opent en gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Services.
Informatie die we van derden verkrijgen
Ten slotte kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder van leveranciers en serviceproviders die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze Site en Services ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie (bijv. bankrekening-, creditcard- of debetkaartinformatie, factuuradres) verzamelen om uw betaling te verwerken, uw bestellingen uit te voeren en u de door u gevraagde producten of services te leveren, met het oog op de uitvoering van de overeenkomst die we met u hebben gesloten.
- Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of aanklikt die we u sturen, of interageert met onze Services of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee we samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelingskits, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook de onderstaande sectie, Website en links van derden.
Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken
- Levering van producten en services. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Services te leveren ter uitvoering van de overeenkomst die we met u hebben gesloten, inclusief om uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren, u meldingen te sturen met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, omruilingen of andere transacties, om uw account aan te maken, te onderhouden en te beheren, de verzending te regelen, eventuele retouren en omruilingen te vergemakkelijken en andere kenmerken en functionaliteiten met betrekking tot uw account. We kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify in staat te stellen uw account te koppelen aan andere Shopify-services die u mogelijk wilt gebruiken. In dat geval zal Shopify uw informatie verwerken zoals beschreven in het privacybeleid en het consumentenprivacybeleid.
- Marketing en reclame. We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing-, reclame- en promotiecommunicatie via e-mail, sms of post te verzenden, en om u advertenties voor producten of services te tonen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke gegevens omvatten om de Services en reclame op onze Site en andere websites beter af te stemmen. Indien u in de EER woont, is de wettelijke grondslag voor deze gegevensverwerking ons legitieme belang om onze producten te verkopen, in overeenstemming met art. 6 (1) (f) van de AVG.
- Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om potentiële frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Services te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het waarborgen van de veiligheid van de inloggegevens van uw account. We raden u ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Indien u in de EER woont, is de wettelijke grondslag voor deze gegevensverwerking ons legitieme belang om de veiligheid van onze website voor u en andere klanten te waarborgen, in overeenstemming met art. 6 (1) (f) van de AVG.
- Communicatie met u en verbetering van de Services. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden en onze Services te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om onze responsiviteit te waarborgen, u efficiënte services te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden in overeenstemming met art. 6 (1) (f) van de AVG.
Cookies
Zoals veel websites gebruiken we cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken in het kader van de exploitatie van onze winkel met Shopify, gaat u naar https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken cookies om onze Site en Services te exploiteren en te verbeteren (inclusief om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en de interactie van gebruikers met de Services beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de Services te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook derden en serviceproviders toestaan om cookies op onze Site te gebruiken om de services, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren cookies automatisch standaard, maar u kunt ervoor kiezen om uw browser zo te configureren dat cookies worden verwijderd of geweigerd via de bedieningselementen van uw browser. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring kan beïnvloeden en kan leiden tot een storing van bepaalde Services, inclusief bepaalde functionaliteiten en algemene functionaliteiten, of hun onbeschikbaarheid. Bovendien voorkomt het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig de manier waarop we informatie delen met derden zoals onze advertentiepartners.
Hoe we persoonlijke gegevens openbaar maken
In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens openbaar maken aan derden voor contractuitvoering, legitieme doeleinden en om andere redenen die onder dit privacybeleid vallen. Dit kan het volgende omvatten:
- Aan leveranciers of andere derden die namens ons diensten uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
- Aan zakelijke en marketingpartners om u diensten te verlenen en advertenties aan te bieden. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
- Wanneer u ons vraagt om bepaalde informatie aan derden openbaar te maken of anderszins toestemming geeft voor een dergelijke openbaarmaking, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van widgets voor sociale media of aanmeldingsintegraties, met uw toestemming.
- Aan onze gelieerde ondernemingen of binnen onze bedrijfsgroep, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te exploiteren.
- In het kader van een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om de toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.
we hebben de volgende categorieën persoonlijke gegevens en gevoelige persoonlijke gegevens van gebruikers openbaar gemaakt voor de hierboven beschreven doeleinden, in de rubrieken "Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken" en "Hoe we persoonlijke gegevens openbaar maken":
| Categorie | Categorieën van ontvangers |
|---|---|
|
|
We gebruiken en openbaren geen gevoelige persoonlijke gegevens zonder uw toestemming of met het doel om kenmerken over u af te leiden.
Met uw toestemming delen we persoonlijke gegevens voor advertentie- en marketingactiviteiten, als volgt.
We hebben de afgelopen 12 maanden "verkocht" en "gedeeld" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) persoonlijke gegevens voor advertentie- en marketingactiviteiten, als volgt.
| Categorieën van persoonlijke gegevens | Categorieën van ontvangers |
|---|---|
| Identificatoren zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer | Zakelijke en marketingpartners |
| Commerciële informatie zoals gegevens van gekochte producten of services | Zakelijke en marketingpartners |
| Gebruiksgegevens | Zakelijke en marketingpartners |
Websites en links van derden
Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar niet-gelieerde websites of websites die we niet beheren, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en hun andere gebruiksvoorwaarden te raadplegen. We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op dergelijke sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare gebieden, inclusief informatie die u deelt op platforms voor sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Services en/of voor gebruikers van dergelijke platforms van derden, zonder beperking van het gebruik door ons of een derde partij. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zich geen goedkeuring van de inhoud van dergelijke platforms of hun eigenaren of exploitanten, tenzij anders vermeld in de Services.
Gegevens over kinderen
De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om de verwijdering ervan aan te vragen.
Op de ingangsdatum van dit privacybeleid weten we niet daadwerkelijk dat we persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).
Beveiliging en bewaring van uw gegevens
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onschendbaar is en dat we geen "absolute veiligheid" kunnen garanderen. Bovendien kan alle informatie die u ons stuurt, onveilig zijn tijdens de overdracht. We raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.
De bewaartermijn van uw persoonlijke gegevens is afhankelijk van verschillende factoren, bijvoorbeeld of we deze informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de Services te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.
Uw rechten
Afhankelijk van uw woonplaats kunt u alle of een deel van de onderstaande rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn, en we kunnen in sommige gevallen uw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.
- Recht op toegang/kennis: U hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die we over u bewaren, inclusief details over hoe we uw informatie gebruiken en delen.
- Recht op verwijdering: U hebt mogelijk het recht om ons te vragen de persoonlijke gegevens die we over u bewaren te verwijderen.
- Recht op correctie: U hebt mogelijk het recht om ons te vragen de persoonlijke gegevens die we over u bewaren te corrigeren.
- Recht op overdraagbaarheid: U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren en om ons te vragen deze in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen over te dragen aan een derde partij.
- Recht om te weigeren om te verkopen, te delen of voor gerichte reclame: Het kan zijn dat u het recht hebt om ons te verzoeken uw Persoonsgegevens niet te "verkopen" of te "delen" of om de verwerking van uw Persoonsgegevens te weigeren voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in de privacywetten. Houd er rekening mee dat als u onze Site bezoekt terwijl het signaal voor de voorkeur voor afmelding van Global Privacy Control is ingeschakeld, we dit, afhankelijk van uw locatie, automatisch behandelen als een verzoek om af te zien van de "verkoop" of het "delen" van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de Site te bezoeken.
- Beperking van de verwerking: U kunt het recht hebben ons te verzoeken om de verwerking van Persoonsgegevens stop te zetten of te beperken.
- Intrekking van de toestemming: Wanneer we ons baseren op uw toestemming om uw Persoonsgegevens te verwerken, hebt u mogelijk het recht die toestemming in te trekken.
- Beroep: U kunt het recht hebben om in beroep te gaan tegen onze beslissing als we weigeren om aan uw verzoek te voldoen. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze weigering te reageren.
- Beheer van communicatievoorkeuren: We kunnen u promotionele e-mails sturen die u te allen tijde kunt weigeren te ontvangen door de afmeldingsoptie te gebruiken die in onze e-mails wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of de bestellingen die u hebt geplaatst.
U kunt een van deze rechten uitoefenen waar dit op onze Site wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
We zullen u niet discrimineren als u een van deze rechten uitoefent. We kunnen informatie van u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we een inhoudelijk antwoord op het verzoek geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetten kunt u een bevoegde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, zullen we de agent vragen om te bewijzen dat u hem/haar hebt gemachtigd om namens u op te treden, en we kunnen van u verlangen dat u uw identiteit rechtstreeks bij ons verifieert. We zullen zo snel mogelijk op uw verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
Klachten
Als u klachten hebt over de manier waarop we uw Persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, hebt u, afhankelijk van waar u woont, mogelijk het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u een lijst van toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier.
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat we uw Persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont. Uw Persoonsgegevens worden ook verwerkt door werknemers en door externe dienstverleners en partners in die landen.
Als we uw Persoonsgegevens buiten Europa overdragen, maken we gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig contract dat, afhankelijk van het geval, is uitgevaardigd door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat wordt geacht een adequaat beschermingsniveau te bieden.
Contact
Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van de rechten die u hebt wilt uitoefenen, bel of e-mail ons dan op info@dauti.be of neem contact met ons op via Rue d'Enhaive 330, Namen, 5100, BE.
Voor de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en tenzij expliciet anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw Persoonsgegevens.