Shipping policy
Informations sur la Livraison, Retours et Conformité
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 10 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.
Envoi
Nous livrons actuellement en Belgique et en France. Les autres pays suivront prochainement. Nous nous engageons à vous fournir un service de qualité et à étendre progressivement notre zone de livraison.
Livraison
Nous n'affichons pas de tarifs de livraison spécifiques, mais nous vous informons que les frais de livraison seront clairement indiqués lors du processus de commande. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des options de livraison qui correspondent à vos besoins.
Actuellement, nous proposons la livraison vers la Belgique et la France, avec un projet d'extension vers d'autres pays de l'Union Européenne dans un avenir proche.
Suivi de Commande
Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification par e-mail avec un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre son statut en ligne. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.
Retours, Remboursements et Échanges
Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après la livraison, sous condition que l'article soit inutilisé et dans son état d'origine. Si vous remplissez ces conditions, nous vous rembourserons le montant total de la commande, à l'exception des frais de retour.
Dans le cas où votre commande arriverait endommagée, veuillez nous envoyer un e-mail à info@dautitech.be, en indiquant votre numéro de commande et en joignant une photo de l'article concerné. Nous traiterons votre demande au cas par cas et ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.
Conformité à la législation belge et respect du RGPD
Nous nous engageons à respecter la législation belge et à garantir la protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vos informations personnelles sont collectées et traitées uniquement dans le cadre de votre commande et de la gestion de la relation client.
Nous ne partageons aucune donnée personnelle avec des tiers, sauf dans les cas nécessaires pour la gestion de votre commande ou pour répondre à des obligations légales.
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