Informations sur la Livraison, Retours et Conformité

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 10 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail vous informant de l'expédition, ainsi que du numéro de suivi de votre colis.

Livraison

Nous proposons des livraisons vers la Belgique et la France. D'autres destinations au sein de l'Union Européenne seront disponibles prochainement. Nous travaillons avec des partenaires de transport fiables pour assurer une expédition rapide et sécurisée de vos commandes.

Suivi de Commande

Une fois que votre commande aura été expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'état de la livraison en ligne. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que le suivi soit mis à jour après l'expédition.

Retours, Remboursements et Échanges

Nous acceptons les retours dans un délai de 14jours après la livraison. Les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine, avec l'étiquette et l'emballage d'origine. Si ces conditions sont respectées, nous vous rembourserons le montant total de votre commande, à l'exception des frais de retour.

Si votre commande arrive endommagée ou si vous avez reçu un article incorrect, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse info@dautitech.be. Veuillez inclure votre numéro de commande et une photo de l'article endommagé ou incorrect, afin que nous puissions traiter votre demande rapidement et trouver une solution appropriée.

Conformité à la législation belge et respect du RGPD

Nous nous engageons à respecter la législation belge en vigueur et à garantir la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Toutes les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et pour assurer une relation client de qualité.

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